Vertrag widerrufen

14-tägiges Widerrufsrecht: Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.

Widerrufsrecht - Kosmetikprodukte: Bei versiegelt gelieferten Kosmetikprodukten besteht kein Widerrufsrecht mehr, wenn die Versiegelung, Schutzfolie oder Originalhygieneverpackung nach der Lieferung entfernt wurde und das Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

Weitere Details zu Widerruf und Rückgabe findest du auf unserer Support-Seite und in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Widerrufsformular: Mit dem Absenden des untenstehenden Formulars erklärst du den Widerruf deines Vertrags. Du erhältst anschließend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

• Bitte gib im Textfeld "Nachricht" unbedingt auch deine Bestellnummer an, damit wir deinen Widerruf schneller zuordnen können. Du findest sie in deiner Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast. Die Bestellnummer beginnt mit WP-, zum Beispiel WP-12001.
  
  
• Du kannst deine gesamte Bestellung oder einzelne Produkte aus deiner Bestellung widerrufen. Wenn du nur einzelne Produkte widerrufen möchtest, nenne diese bitte ebenfalls im Textfeld.
  
  
• Beispiele für Eingaben im Textfeld Nachricht: „Ich widerrufe meine Bestellung WP-12001.“ oder: „Ich widerrufe folgende Produkte aus meiner Bestellung WP-12001: …"
  
  

Gewährleistung: Wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, nutze bitte unser allgemeines Kontaktformular auf der Hilfe-Seite oder kontaktiere uns per Email unter kundenservice@wolfera.shop.