Kontaktinformationen

Betreiber:
Wolf Beauty Handels GmbH
Schottenfeldgasse 14/2a
1070 Wien
Österreich

So erreichst du uns am schnellsten:

• Fragen zur Bestellung? Logge dich mit der Email, mit der du bestellt hast, in deinen Shopify Account ein und überprüfe dort deinen Bestellstatus, deine Tracking-Nummer und deine Lieferdetails. So bekommst du viele Informationen sofort, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.
• Du möchtest deinen Vertrag widerrufen oder etwas zurückgeben?
  Bitte nutze dafür am besten unser Online-Formular. Dort findest du auch die wichtigsten Hinweise zur 14-tägigen Widerrufsfrist, zur Rückgabe einzelner Produkte und zu versiegelten Kosmetikprodukten. Nähere Details findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
• Dein Artikel ist defekt, beschädigt angekommen oder du hast den falschen Artikel erhalten?
  Nutze bitte am besten unser Kontaktformular auf der Hilfe-Seite oder schreib uns an kundenservice@wolfera.shop mit der Email-Adresse mit der du bestellt hast. Fotos des Produkts und der Versandverpackung helfen uns, dein Anliegen schneller zu prüfen.
• Allgemeine Fragen zu Produkten, Lieferung, Zahlung oder Rückerstattung?
  Auf unserer Hilfe-Seite findest du viele Antworten zu Versand, Lieferzeit, Zahlungsmethoden, Rückgabe, Widerruf, Reklamation und Umtausch. Sollte deine Frage dort nicht beantwortet werden, nutze bitte das Kontaktformular auf der Hilfe-Seite oder schreib uns an kundenservice@wolfera.shop mit der Email-Adresse mit der du bestellt hast. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.

Rechtliche Kontaktinformationen:

USt-IdNr.: ATU80857814
Firmenbuch-Nr: 630311d
Gewerbenummer: (GISA-Zahl) : 37269074
Firmensitz: 1070 Wien
Gewerbe: Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe
Email: office [at] wolf.beauty
eingetragene Marke: wolfera