Hilfe & Service

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Nach dem Öffnen sollten unsere Produkte innerhalb von 12 Monaten aufgebraucht werden. Das genaue Haltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung.

Unsere wolfera-Produkte werden in der PRC unter strengen Qualitätskontrollen und nach europäischen Standards gefertigt. Wir arbeiten eng mit unseren Produktionspartnern zusammen, um höchste Qualität, Sicherheit und faire Arbeitsbedingungen zu gewährleisten.

Kann ich die Farben auch nass auftragen?

Ja! Für noch intensivere Farbabgabe und einen metallischen Effekt kannst du die Farben mit einem feuchten Pinsel auftragen.

Wie bewahre ich die Palette am besten auf?

Bewahre deine Alpha Palette an einem kühlen, trockenen Ort auf und schließe den Deckel nach jedem Gebrauch gut, um die Qualität der Farben zu erhalten.

Kann ich den Highlighter auch als Lidschatten verwenden?

Ja! Viele verwenden unseren Highlighter auch gerne als schimmernden Lidschatten oder als Highlight im inneren Augenwinkel.

Trage ihn dafür am besten mit einem kleinen Pinsel oder vorsichtig mit dem Finger auf. Für einen intensiveren Glow kannst du ihn leicht aufbauen.

Drückt der Fluffy Haarreifen am Kopf?

Der Fluffy Haarreifen ist weich gepolstert und angenehm zu tragen - er hält die Haare zuverlässig zurück, ohne sich hart oder unangenehm anzufühlen.

Wofür kann ich den Fluffy Haarreifen verwenden?

Der Fluffy Haarreifen ist perfekt für deine Beauty-Routine: beim Schminken, Abschminken, bei Skincare oder einfach als cozy Accessoire zu Hause. Er hält deine Haare aus dem Gesicht und sieht dabei richtig cute aus.

Ist Wimpernkleber enthalten?

Nein, Wimpernkleber ist nicht im Lieferumfang unserer Lashes enthalten und muss separat erworben werden.

Wie oft kann ich die Lashes wiederverwenden?

Bei richtiger Pflege und vorsichtiger Handhabung kannst du unsere Lunar Lashes und Eclipse Eyes mehrfach tragen.

Wie reinige ich meine Lashes?

Entferne vorsichtig Klebereste nach jedem Tragen. Du kannst die Lashes auch mit einem milden Make-up-Entferner auf einem Wattepad sanft reinigen und anschließend in ihrer Originalverpackung aufbewahren.

Wie trage ich Fake Lashes richtig auf?

• Passe die Länge der Lashes an dein Auge an
• Trage Wimpernkleber auf das Lash-Band auf
• Warte ca. 30 Sekunden, bis der Kleber leicht angetrocknet ist
• Setze die Lashes so nah wie möglich an deinen natürlichen Wimpernkran
• Drücke sie vorsichtig fest

Wie hält die Lip Base sicher in der Bag Chain?

Setze die Schutzkappe der BITE ME! Lip Base fest und vollständig auf, bis sie spürbar sicher sitzt. Stecke die Lip Base anschließend mit geschlossener Kappe in die Silikonhalterung der Bag Chain, so bleibt sie fest an Ort und Stelle und hält auch unterwegs zuverlässig.

Tipp: Im Mini-Täschchen der BITE ME! Bag Chain ist ein passender Spitzer enthalten. Du kannst ihn herausnehmen und die kleine Tasche auch für andere Essentials nutzen, zum Beispiel für deine Kopfhörer. Mit dem Spitzer kannst du die Lip Base bei Bedarf anspitzen und besonders präzise auftragen.

Was ist der Unterschied zwischen Lip Base und Lip Butter?

Die BITE ME! Lip Base ist ein Lippenkonturenstift: präzise wie ein Lipliner und deckend wie ein Lippenstift. Du kannst damit deine Lippenkontur definieren, deine Lippen ausfüllen oder sie als Base unter der Lip Butter tragen.

Die BITE ME! Lip Butter ist ein glänzender Lipgloss mit zartem Beerenton, Glitzer-Finish und fruchtigem Duft. Sie sorgt für extra Shine und einen juicy Lip Look.

Kann ich die Lip Base auch ohne Lip Butter tragen?

Ja! Du kannst die BITE ME! Lip Base auch solo tragen. Der Braunton gibt deinen Lippen Definition und Farbe und passt zu vielen Looks.

Für ein glänzendes Finish und extra Shine kannst du anschließend die BITE ME! Lip Butter darüber auftragen.

Wie trage ich Lip Base und Lip Butter am besten auf?

Trage zuerst die BITE ME! Lip Base entlang deiner Lippenkontur auf. Wenn du mehr Farbe möchtest, kannst du deine Lippen damit auch leicht ausfüllen.

Für eine besonders präzise Kontur kannst du die Lip Base bei Bedarf anspitzen. Im Mini-Täschchen der BITE ME! Bag Chain ist dafür ein passender Spitzer enthalten.

Anschließend gibst du die BITE ME! Lip Butter darüber, um deinem Look Glanz, Pflegegefühl und ein juicy Finish zu verleihen.

Wie reinige ich meine Pinsel?

Reinige deine Brave Brush Set Pinsel regelmäßig (idealerweise wöchentlich) mit einem milden Pinselreiniger oder Baby-Shampoo. Spüle sie gründlich aus und lasse sie trocknen.

Wie oft sollte ich meinen Sponge austauschen?

Wir empfehlen, deinen Sponge alle 3 Monate auszutauschen, auch bei regelmäßiger Reinigung.

Kann ich Produkte aus den Bundles auch einzeln kaufen?

Ja, alle Produkte sind auch einzeln erhältlich – außer der exklusiven wolfera Tasche, die es nur im Wolf Pack Bundle gibt.

Spare ich Geld beim Kauf der Bundles oder Kombi?

Ja! Die Bundles und die Kombi bieten dir alle Kosmetikprodukte zu einem vergünstigten Preis im Vergleich zum Einzelkauf.

In welchem Format ist das Buch erhältlich?

Die Make-Up Masterclass von Paula Wolf ist in unserem Shop als gedrucktes Buch erhältlich.

Ist das Buch für Anfänger geeignet?

Ja! Das Buch richtet sich sowohl an Anfänger als auch an Fortgeschrittene und führt dich Schritt für Schritt durch alle Techniken.